Subscribe via RSS Feed Connect on Google Plus

Cara Jawab Panggilan Telefon Yang Masuk Di Pejabat

June 22, 2016 0 Comments

Cara jawab panggilan masuk ke pejabat

Sebenarnya ini bukan sekadar untuk bisnes travel. Tapi semua jenis bisnes perlu menggunakan teknik jawab telefon ini. Lebih lagi jenis bisnes servis yang banyak menerima pelanggan melalui panggilan telefon. Teknik ini mudah saja.

Bila jawab saja telefon maklumkan nama syarikat dan baru pengenalan seterusnya. Sabagai contoh :
“ABC Travel Boleh Saya Bantu….?”
“Selamat Pagi.. ABC Travel… Boleh Saya bantu..?”
“ABC Travel.. Rahmat Disini Ada apa-apa boleh saya bantu?”
“Salam Sejahtera.. ABC Travel..
Cara ini memudahkan kedua-dua pihak. Si pemanggil tahu yang mereka tidak salah. Si penerima tak buang masa nak cakap panjang-panjang kalau si pemanggil tersalah hubungi nombor yang mereka mahukan.
.
Bila Jawab tuh Jawab dengan :
Jelas .Terang .Ceria .Bertenaga .Yakin

Selain itu sentiasa bersedia setiap soalan yang pelanggan ingin tanya. Pen dan kertas perlu dekat agar kita mudah untuk catit detail maklumat si pemanggil jika perlu.

p/s : Psstt.. Kongsikan artikel ini sekiranya bermanfaat agar lebih ramai yang dapat mempelajari hal yang bernilai ini.
Sertai sekarang bengkel bina website travel untuk syarikat anda serta letupkan jualan melalui pemasaran online. Maklumat penuh mengenai bengkel klik sini.
bengkel bina website untuk travel agent

About the Author:

Perkenalkan, Saya Halif Saat. Seorang TravelPrenuer, InternetPreneur, Blogger dan penerbit ebook dalam Industri Travel & Internet Marketing. Mempunyai pengalaman dalam industri travel sekitar hanya 10 tahun dan merasai kerja berlainan posisi seperti Trainer, Tour leader, Tour Coordinator, Mutawif (umrah), Travel Consultant, Sales dan juga Marketing.

Leave a Reply

CommentLuv badge

%d bloggers like this: